【事故エピソード】

Aさん（65歳）は、ショッピングセンター内の飲食店舗の定休日を利用して、定期清掃、ワックス掛けの作業を行うため、店舗内に資機材を運んでいました。入口のドアは鉄製で重く、前後の開き扉になっていていたので、作業時はドアを開放し、入口の隅にあったストッパーで固定していました。
重量のあるポリッシャーやバキュームを他の作業者と二人で運んだ後、洗剤、ワックス、バケツ、モップなどの細かなものをひとまとめにして台車に積んで運び入れようとしました。
ドアから中へ入ろうとしたところ、止まっているはずのドアが閉じかけてきて、台車の把手を持つ手にあたり、左手小指を数センチ切ってしまう事故となりました。

［1］事故の原因は２つ

今回の事例の原因は大きく二つが考えられます。一つは「開けていたはずのドアが閉まりかけてきたこと」と、もう一つが「台車を運搬するときの把手を持つ手の位置」です。
しばしば“閉まりかけてきたドア”だけに焦点があたり、“把手を持つ手の位置”について見逃されてしまいがちですが、台車運搬時の事故では、把手を持つ手を壁との間で挟む、積んだ荷がズレてきて手に当るなど、把手の持ち方に原因があることも少なくありません。

［2］作業中のドアの開放にどんなルールが必要か

清掃時のドアの開放のルール化については、ドアの形状（開閉方向、ドアクローザー付き、自動・手動など）やその時の作業内容（一般清掃か定期清掃か）などによって異なるので、一律に定めることがは難しいと思いますが、今回の事故の再発防止対策の観点から、各職場、作業場に合わせたルールを決めてはいかがでしょうか。

ポイント①　ドアを開放するかどうかの判断
まず、作業の内容によってドアを開放すべきかどうかを検討しましょう。
ア）定期清掃時は、作業者も多く出入りします。大型バキュームやポリッシャーなどの機器類の搬入出もありますから、ドアは開放していた方が作業はしやすいでしょう。さらに、ワックスがけした場合は乾燥の効果も上がるでしょう。
イ）密閉性が高い場所（トイレ、浴室など）での作業では、使用する薬剤（洗剤や剥離剤）などの影響（吸入や皮膚への暴露）を受けるので、ドアは開放しましょう。
ウ）熱中症の予防対策の観点から、室温の上昇が予想される場所（体育館、教室、地下にある施設など）換気や気温上昇を抑制する目的でドアを開放しましょう。
エ）日常清掃など、短時間で作業を行える場合は、ドアは開放しなくてもよいでしょう。
オ）関係者以外の出入りが予想される施設についても、開放はしなくてもよいでしょう。

ポイント②　ドア解放時のストッパーの設置について
ア）ドアクローザーに停止機能が付いていた場合であっても、人や機器がぶつかったりしてドアが閉じる場合がありますから、ストッパーでドアを固定しましょう。
さらに、ストッパーが十分に機能を果たせるかどうか（ストッパーや床の汚れなど）をしっかりと確認しましょう。
イ）ドアストッパーの設置の注意点
（a）設置場所は、作業者の出入りや機器の搬入時などに当らない場所を選ぶこと。
（b）床面の状態によってストッパーの効果がないときは、複数使用して効果を高めること。
（c）作業中にストッパーが緩むこともあるので、適宜点検すること。
（d）ドアストッパーの不足が無いよう、作業前に必要個数を確保すること。
（e）ドアストッパーが無い、あるいは不足した場合でも、ウェスなどで代替えしないこと。（代替品使用の禁止）

ポイント③　その他ドアの開閉時の注意事項
今回の事故事例だけでなく、ドアの開閉時に指を挟む事故は非常に多く発生しています。
原因は、後ろ向きにドアを閉めた、手にモノを持っていたので身体で開けた（閉めた）、強風に煽られてドアが急に閉まり、指や手を挟んだ、などです。
過去の事故事例から、ドア開閉時の注意のポイントを示します。
ア）ドアの開閉は必ず把手をもって行う。
イ）一度に複数人で出入りする場合も、把手以外に手をかけないこと。
ウ）荷を両手にしている時は一度荷を下ろし、把手を持って開閉すること。
エ）強風時には、ドアの開閉を出来るだけ避けること。どうしても開閉しなければならない場合は2人作業とすること。
オ）ドアの開閉時、外側の通行者などに当る事故が多いので、開けるときは2段階（少し開けて確認、それから声をかけながら開ける）で行うこと。
カ）ドア内での作業にあたっては、ビル利用者等への注意喚起のため「只今作業・清掃作業中」などの看板の設置やドアへの表示を行うこと。

［3］台車運搬時の把手の持ち方

もう一つの事故原因だった、「台車運搬時の把手の持ち方」については、以下のポイントで事故防止を進めましょう。

ポイント①　把手の持つ位置を決める
壁や機械などとの間で手指を挟む事故を防止するために、把手を持つ位置は必ず把手の内側にしましょう。台車だけでなく、清掃カートでも同様です。

ポイント②　台車運搬時は防護手袋を使用する
台車運搬時には通行者を避けたり、小さな段差を乗り越えたり不測の事態が起き、その際に手指を損傷する事故も多いので、保護手袋を着用しましょう。

ポイント③　荷がズレないように工夫する
台車運搬時の事故の原因の一つに、積んだ荷がズレる、落ちそうになることがあげられます。ひもで固縛するとよいでしょう。

今回、お伝えしたドア開放時のポイントをまとめチェック表を作成しました。

ドアの開放ポイント チェック表

確認項目	内容
ドア開放の判断	開放する ワックスがけなどを要する定期清掃時。 密閉性が高い場所（トイレ、浴室など）での作業。 使用する薬剤などの影響や気温の上昇で熱中症の危険性を考え、換気の目的でドアを開放。 室温の上昇が予想される場所（体育館、地下室など）。
	開放しない 一般日常清掃時。 関係者以外の出入りが予想される場所、施設。
開放時の注意	ストッパーの設置 ドアクローザーがあっても、ストッパーで固定する。 ストッパーの機能が十分か確認する。
ストッパーの設置方法・状況	設置場所は、作業者、機器などの当らない場所。 ストッパーの効果がないときは、複数使用で効果を高める。 作業中にストッパーの効果を適宜点検する。 作業前にストッパーの必要個数を確保する。 ストッパーが無い場合でも、代替え品を使用しない。

上記のリストは以下からダウンロードできますので、ぜひ職場でご活用ください！

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