【事故エピソード】
同僚３人とショッピングセンターの階段清掃をしていたＡ子さん（68歳）。3階から１階まで自在ボウキで履き降りてきて、あと数段で履き終えるところだった。買い物客の昇降も多く、気を遣いながらの階段清掃はいつものこととはいえ、結構つらい。
下から床の汚れの剥離作業をしていたＢさん（男性　65歳）から「ここが終わったら一度休憩しよう」と声をかけられたので、振り向いて返事をしようとした時、下りてきたお客さんと接触、バランスを崩して転落してしまった。Ａ子さんはヒジと足首を骨折する重傷を負ってしまった。

［1］声掛けのタイミングを考えよう

共同作業中、お互いの仕事の進捗状況を確認したり、休憩のタイミングをはかったりするために、相互に声掛けすることはコミュニケーションを良くし、事故を防止する上でも大変よいことです。
しかし、ちょっとタイミングが悪いと、事例のような事故を引き起こす結果にもなります。
今回の事例では、声掛けにより作業が中断され、その際に注意力が声の方向に向いてしまいました。その結果、本来向けられるべき方向（事例のケースでは上方の通行者）に注意が向けられず、避けきれずに転落してしまう事故となりました。

［2］徒然草「高名の木登り」の話

皆さんは小学校、中学校などで、吉田兼好の『徒然草』を学びませんでしたか。その【百九段】に高名の木登りという話が取り上げられています。その一節（現代語訳）を紹介しましょう。
『木登りの名人と呼ばれている男が、弟子を高い木に登らせて小枝を切り落としていた。弟子が危ない場所にいる時には何も言わず、軒先まで降りてきた時に、「怪我をしないように気をつけて降りて来い」と声をかけた。「こんな高さなら飛び降りても平気ではないか。なぜ今更そのようなことを言うのか？」と問われると、「まさにそのこと。目眩がするくらい危ない枝に立っていれば、怖くて自分で気をつけるでしょう。だから何も言う必要はありません。事故は安全な場所で気が緩んだ時こそ起こるのです」と答えた。』
まさに、声掛けのタイミングが重要であるということを鎌倉時代後期、今から700年前に語られていたのですから驚きです。

［3］事例の再発防止対策を考える

事例のような事故を繰り返さないために、再発防止対策を考えてみましょう。

［４］クレーン作業の合図を参考に

クレーン作業では、クレーンを運転、操作する人と、下で荷を吊る作業をしている人の距離が離れている場合が多いので、法令（クレーン規則）で合図の方法が定められています。私たちの作業でも取り入れることが出来そうなポーズもありますので、参考にしてください。

参考　クレーン作業の合図（一般社団法人日本クレーン協会）

合図の　　　　　　　　内容	動作解説	ポーズ
❶停止	節度をつけて手のひらを高く上げる。
❷急停止	手をひろげて高く上げ、 激しく左右に大きく振る。
❸作業完了	挙手の礼、 又は両手を頭の上に交差させる。

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■参考サイト

・一般社団法人日本クレーン協会「クレーンの運転のための合図」

公益社団法人全国ビルメンテナンス協会
広報委員会 委員
阿部研二さん
1977年中央労働災害防止協会に入社。健康快適推進部長、出版事業部長を経て、2019年5月まで常務理事。