ハラスメントとは

職場におけるハラスメントは、上司・同僚・部下による言動が、相手を不快にさせ、職場環境を悪化させる行為を指します。
それが本人の意図に関わらず、相手が被害を受けたと感じれば、ハラスメントとして扱われる可能性があります。

企業は従業員の安全で健全な職場環境を整備する責任を持つと同時に、 問題発生時には迅速かつ適切に対応することが求められています。

代表的なハラスメント

セクシュアル
ハラスメント

性的な言動や要求により、相手に不快感や恐怖心を与える行為。 交際や身体的接触の強要なども含まれます。

パワー
ハラスメント

職場の権力関係を利用した嫌がらせや支配。 罵倒、脅迫、過度な指示、或いは不当な扱いが該当します。

マタニティ
ハラスメント

妊娠・出産・育児に関する権利行使への嫌がらせ。 降格や配置転換などの不利益な扱いも含みます。

ビルメンテナンス事業者に求められる
ハラスメント対応の「体制づくり」

ハラスメント対策における体制づくりとは、
問題が生じた場合でも、組織として冷静かつ適切に対応できる仕組みをあらかじめ整えておくことを指します。
事業継続の観点からも、以下のような取り組みが重要です。

あなたの職場では作業現場においての「備え」はできていますか？

ビルメンテナンス業務では、現場での指示・注意や人員配置の変更が日常的に発生します。
そのため、業務上必要な対応であっても、意図せずハラスメントや不当な人事対応と受け取られてしまうリスクがあります。

こうした問題が生じた場合、企業は損害賠償への対応だけでなく、
事実調査、専門家への相談、訴訟や労働審判への対応など、多大な時間・労力・費用を同時に負担することになります。

そのため、ビルメンテナンス事業者にとっての「備え」とは、
問題を完全に防ぐことだけを目的とするものではありません。
万一トラブルが表面化した場合でも、企業として適切に対応し、経営や事業の継続に重大な支障をきたさないための体制づくりと言えるでしょう。

事業継続の観点から、改めて備えの在り方を考えてみませんか？