一般財団法人医療関連サービス振興会にて、2026年12月『月例セミナー』が開催されます。
ただいまお申し込みを受付中ですので、皆様ぜひご参加ください！

■2026年＜12月開催＞ 月例セミナー
「顧客のおもてなしに繋がる新幹線車両清掃～お客さま、そして従業員から愛されるための様々な取組みについて～」

【概　要】
当社は発足して74年目であるが、1997年にJR東日本の新幹線車両の清掃に特化してからも、清掃品質やお客さまサービスのレベルは低く、存立の危機に立たされていた。2006年頃から事業目的・従業員の意識変革に取り組み始め、清掃業務の目的は「お客さまサービス」として従業員のモチベーション向上、人材育成など様々な取り組みを行ってきた。
今回はその一端について紹介する。

【日　時】2026年12月17日（木）15：00～17：00
【会　場】日比谷コンベンションホールB1F（東京都千代田区）［アクセス］
【講　師】伏田　忠広　氏
　　　　　株式会社JR東日本テクノハートTESSEI　代表取締役社長
【定　員】207名
【参加料】無料
【〆　切】2026年12月15日（火）（満員となり次第締め切り）

■参加申込方法
医療関連サービス振興会ウェブサイトよりお申込みください。

■関連リンク
一般財団法人医療関連サービス振興会
https://ikss.net/