―――日本で働こうと思った理由を教えてください。

エルシーさん　インドネシアではテープの工場で働いていましたが、もっと給料を上げたいという思いがありました。また、日本で働くことで新しい経験ができるのではないかと考え、日本での就労を決めました。
周りの人から、日本は安全で景色もきれいだと聞いていたこともあり、安心して働ける国だというイメージを持っていました。そうした点も、日本を選んだ理由の一つです。

―――ビルクリーニングの仕事を選んだ理由を教えてください。

エルシーさん　最初は、技能実習で農業の仕事をしていましたが、体力的に大変な部分がありました。
その後、紹介を受けてビルクリーニングの仕事に就くことになりましたが、もともと掃除が好きだったこともあり、自分に合っていると感じました。
屋内での作業が中心で、天候に左右されない点も働きやすいと感じています。

―――現在の仕事内容と役割を教えてください。

エルシーさん　病院やオフィスビルの清掃業務を担当しています。
リーダーとして働いており、スタッフに作業の指示を出したり、作業内容の確認をしたりする役割を担っています。
リーダーとしての経験は約3年ほどになります。

―――リーダーとして苦労したことはありますか？

エルシーさん　最初は、外国人の立場で日本人スタッフに指示を出すことに難しさを感じました。
言葉の伝え方やタイミングなど、どうすれば相手に理解してもらえるかを考える必要がありました。
現場では日本人だけでなく、インドネシア人やネパール人など、さまざまな国の人が働いているため、相手に合わせた伝え方を意識しています。
経験を重ねる中で少しずつ慣れてきて、今は自信を持って対応できるようになってきました。

―――特定技能2号を目指したきっかけを教えてください。

エルシーさん　日本で長く働きたいという気持ちがありました。
特定技能1号では在留期間に制限があるため、もっと長く働けるようにするために、2号試験に挑戦しようと思いました。
2年前くらいから意識し始め、今回受験することを決めました。

―――試験勉強はいつ頃から始めましたか？どのように勉強しましたか？

エルシーさん　本格的に勉強を始めたのは試験の3〜4か月前です。
学科試験については、テキストを使って内容を覚えることを中心に進めました。
分からない言葉や内容については、会社のスタッフに質問したり、自分でインターネットを使って調べたりしながら理解を深めていきました。

―――特定技能２号に向けて、どのような育成を行っていますか？

宮西さん　特定技能2号の取得を目的とした特別な試験対策を体系的に行っているわけではありません。それよりも、日常業務の中で現場全体を理解し、責任を持って業務を遂行できる人材へ育成することを重視しています。

具体的には、基本作業の正確性や安全意識の徹底に加え、後輩への指導や作業の割り振り、現場状況の把握といった業務を段階的に任せています。 こうした経験の積み重ねが、結果として2号試験に必要な力につながっていると考えています。

―――今回の合格をどのように受け止めていますか？

宮西さん　会社として特別な対策を行ったというよりは、本人の努力と日々の現場経験の積み重ねによる結果だと受け止めています。一方で、合格者が出たことで、他の外国人材にとっても「自分も目指せる」という具体的な目標になったことは大きいと感じています。

―――エルシーさんに期待していることを教えてください。