刊行物

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刊行物のご案内／オンライン申込み

刊行物のご案内／FAXでの申込み

会員企業が法人として購入する場合

1.　（株）大塚商会より代表者様に送付された「法人専用オーダシート」でご注文下さい。なお、お申込番号等は「刊行物申込み一覧表」をご参照ください。
　※「法人専用オーダシート」がない場合は、こちらからダウンロードしてください。
　※「刊行物申込み一覧表」がない場合は、こちらからダウンロードしてください。
2.　上記よりダウンロードした場合、会員企業様毎のお客様コードの記入が必要です。
　※お客様コードがご不明な際は、全国協会情報管理課（電話03-3805-7560）までお問い合わせください。

会員企業の従事者が個人として購入する場合

1.　「個人専用オーダシート」をこちらからダウンロードしてご注文下さい。なお、お申込番号等は「刊行物申込み一覧表」をご参照ください。
　※「刊行物申込み一覧表」がない場合は、こちらからダウンロードしてください。
　※企業IDが、ご不明な場合は、JASMINサイト（http://www.jasmin.ne.jp）もしくは全国協会情報管理課（電話03-3805-7560）までお問い合わせ下さい。

一般の方が購入する場合

1.　「個人専用オーダシート」をこちらからダウンロードしてご注文下さい。なお、お申込番号等は「刊行物申込み一覧表」をご参照ください。
　※「刊行物申込み一覧表」がない場合は、こちらからダウンロードしてください。

2012/01/05　掲載日 　NEW
「病院清掃管理のインスペクション」発刊
　本書は、病院感染問題のリスク低減と、病院環境の維持向上に貢献するために作成された書籍です。
　「美感度」をはじめとする病院清掃の品質（作業品質・組織品質）評価方法と、「清浄度」という衛生性を測定・管理するATPふき取り検査方法を新たに加え、平面的な清掃から立体的な清掃まで、その過程と結果を定量的に管理できるように構成されています。
○A4判・60頁
○価格：会員 1,500円／一般 1,880円

2011/09/26　掲載日
「障がい者雇用支援の手引き」発刊
　全国協会では9月20日に「障がい者雇用支援の手引き」を発刊いたしました。本書は、ビルメンテナンス企業が障がい者を雇用するにあたり、留意すべき事項をまとめたものです。
○価格（税別）
会員：480円 ／ 一般：600円
○目次
Ⅰ．障がいのある人の「自立」と「働く」を考える
Ⅱ．知的障がいのある人と働くために
Ⅲ．精神障がいのある人と働くために
Ⅳ．職場における専任支援者とジョブコーチの役割
＜参考＞ 職場でのQ&A

2011/03/11　掲載日
「ビルメンテナンス情報年鑑2011」発行
　全国協会では、第41回実態調査の結果をはじめ、その年のビルメンテナンスに関わるさまざまな情報を収録した「ビルメンテナンス情報年鑑2011」を発行しました。
　従来の「実態調査結果」はもちろんのこと、「関係法令の改正情報」をはじめとして、「ビルメンテナンスに関する調査研究情報」や協会事業を通じて収集された「業務関係情報」、新年度の全国協会資格試験や講習会スケジュールなど、その内容は盛りだくさんです。また、巻頭には、業界にとって最新のキーワードをテーマとしたトピックス記事も掲載。日頃の業務の情報誌として、また、ビルメンテナンス業の歴史を語る一冊として、ぜひご活用ください。
　なお、年鑑は「第41回実態調査」にご回答いただいた会員企業にのみ無料配布され、ご回答いただけなかった会員企業には有償での販売となりますので、ご注意ください。
　○装丁：A4判・約220ページ
　○発行日：平成23年2月22日
　○価格：会員 3,600円 ／ 一般 4,500円（ともに税抜）

ご購入に際してのよくあるご質問

注文方法について
Q1. 会員企業が法人として購入する場合はどうするのですか？
Q2. 会員企業の従事者が個人として購入する場合はどうするのですか？
Q3. 一般の方が購入する場合はどうするのですか？
送料やお支払いまたはお届けに関して
Q4. どのような支払い方法がありますか？
Q5. 配送料はいくらですか？
Q6. いつ届きますか？
JASMIN IDやお客様コード及び企業IDに関して
Q7. JASMIN IDとは何ですか？
Q8. お客様コードとは何ですか？
Q9. 企業IDとは何ですか？
お問い合わせ窓口に関して
Q10. 問い合わせ窓口を教えてください？
その他のご質問
Q11. たのめーるを利用して何か特典はありますか？
Q12. 返品したいのですが？
Q13. その他、たのめーるに関するよくある質問を確認できますか？
注文方法について
Q1. 会員企業が法人として購入する場合はどうするのですか？
A1. (インターネットでのご購入)
  1. 会員専用サイトＪＡＳＭＩＮ（http://www.jasmin.ne.jp）へアクセスしてください。
  2. JASMIN IDとパスワードを入力してログインしてください。
    ※JASMIN IDがご不明な際は、こちらの画面または全国協会情報管理課（電話03-3805-7560）までお問い合わせください。
  3. JASMINトップページにある次のボタンをクリックしてください。
  4. 画面にしたがいご購入ください。

(FAXでのご購入)

  1. （株）大塚商会より代表者様に送付された「法人専用オーダシート」でご注文下さい。なお、お申込番号等は「刊行物申込み一覧表」をご参照ください。
    ※「法人専用オーダシート」がない場合は、こちらからダウンロードしてください。
    ※「刊行物申込み一覧表」がない場合は、こちらからダウンロードしてください。
  2. 上記よりダウンロードした場合、会員企業様毎のお客様コードの記入が必要です。
    ※お客様コードがご不明な際は、全国協会情報管理課（電話03-3805-7560）までお問い合わせください。
Q2. 会員企業の従事者が個人として購入する場合はどうするのですか？
A2. (インターネットでのご購入)
  1. JBMAホームページの「刊行物のご案内」にある次のボタンをクリックしてください。
  2. 操作画面の説明をお読みの上、「購入する」をクリックしてください。
  3. 会員価格で購入するためには以下に

    企業IDを入力する必要があります。入力の上、ご購入下さい。入力がない場合、一般価格での購入となってしまいます。
    ※企業IDが、ご不明な場合は、JASMINサイト（http://www.jasmin.ne.jp）もしくは全国協会事務局（電話03-3805-7560）までお問い合わせ下さい。
  4. 画面にしたがいご購入ください。

(FAXでのご購入)

  1. こちらから「個人専用オーダシート」をダウンロードしてご注文下さい。なお、お申込番号等は「刊行物申込み一覧表」をご参照ください。
    ※「刊行物申込み一覧表」がない場合は、こちらからダウンロードしてください。
    ※企業IDが、ご不明な場合は、JASMINサイト（http://www.jasmin.ne.jp）もしくは全国協会情報管理課（電話03-3805-7560）までお問い合わせ下さい。
Q3. 一般の方が購入する場合はどうするのですか？
A3. (インターネットでのご購入)
  1. JBMAホームページの「刊行物のご案内」にある次のボタンをクリックしてください。
  2. 操作画面の説明をお読みの上、「購入する」をクリックしてください。
  3. 画面にしたがいご購入ください。

(FAXでのご購入)

  1. こちらから「個人専用オーダシート」をダウンロードしてご注文下さい。なお、お申込番号等は「刊行物申込み一覧表」をご参照ください。
    ※「刊行物申込み一覧表」がない場合は、こちらからダウンロードしてください。
送料やお支払いまたはお届けに関して
Q4. どのような支払い方法がありますか？
A4. (会員企業様が法人として購入の場合)

原則初回3回までは代金引換ですが、4回目以降は「請求書払い」も選択いただけます。
※代金引換手数料はかかりません。

(会員企業の従事者様が個人として購入の場合)

1.代金引換　2.クレジット　3.銀行振込　からお選びいただけます。
※代金引換の場合、代金引換手数料は別途以下の通り必要です。
税込合計金額(送料除き) 代金引換手数料（税込）
1万円未満 315円
1万円以上 3万円未満 420円
3万円以上 10万円未満 630円
10万円以上 30万円未満 1,050円

(一般の方の購入の場合)

上記、(会員企業の従事者様が個人として購入の場合)と同様です。
Q5. 配送料はいくらですか？
A5. (会員企業様が法人として購入の場合)

ご注文の総額が1,500円以上（税別）は無料です。
※刊行物以外の商品も含めた総額です。
1,500円未満（税別）の場合は300円（税別）ご負担頂きます。
（沖縄・離島は別途送料がかかります。）

(会員企業の従事者様が個人として購入の場合)

ご注文の総額が3,000円以上は無料です。3,000円未満の場合は以下の通りです。
※刊行物以外の商品も含めた総額です。
宅配会社 送料 代金引換 日時指定
ヤマト運輸 735円 ○ ○
佐川急便 535円 × ×

(一般の方の購入の場合)

上記、(会員企業の従事者様が個人として購入の場合)と同様です。

注：沖縄・離島のお届けについては、別途一律￥1,500を頂きます。

＜配送についての補足事項＞
同日扱いのご注文（前日18時～当日18時まで）、かつ同じお届け先の場合、2回目以降のご注文の配送料は無料となります（沖縄・離島は除く）
Q6. いつ届きますか？
A6. (会員企業様が法人として購入の場合)

ご注文から2日程度で到着いたします。

(会員企業の従事者様が個人として購入の場合)

代金引換またはクレジットの場合は、2日程度で到着いたします。
銀行振込の場合は、入金確認後の発送となり、概ね5日前後で到着いたします。

(一般の方の購入の場合)

上記、(会員企業の従事者様が個人として購入の場合)と同様です。
JASMIN IDやお客様コード及び企業IDに関して
Q7. JASMIN IDとは何ですか？
A7. ビルメンテナンス協会会員専用サイトにログインするために、会員企業の皆さまに配布されたIDです。
JASMIN IDがわからない場合は、こちらの画面または全国協会情報管理課（電話03-3805-7560）までお問い合わせください。
Q8. お客様コードとは何ですか？
A8. お客様コードとは、会員企業様が法人としてFAXでお申込の際、必要な法人識別コードです。
企業毎に違った固有の番号が発行されており、各企業の代表者様へ郵送にて配布されております。
お客様コードがわからない場合は、全国協会情報管理課（電話03-3805-7560）までお問い合わせください。
Q9. 企業IDとは何ですか？
A9. 企業IDとは、会員企業の従事者様が、会員価格で刊行物を購入するために、必要なIDです。
この企業IDの入力もしくは記入がない場合、一般価格での購入となりますのでお気を付け下さい。 会員企業の従事者様で企業IDがわからない場合は、JASMINサイト（http://www.jasmin.ne.jp）もしくは全国協会情報管理課（電話03-3805-7560）までお問い合わせ下さい。
お問い合わせ窓口に関して
Q10. 問い合わせ窓口を教えてください？
A10. ●納期・支払い・その他購入に関するお問い合わせ
　たのめーるインフォメーション
　＜会員企業様法人窓口＞ 　電話 0120-881-969
　Eメール tanomail@otsuka-shokai.co.jp

　＜個人用または一般窓口＞ 　電話 0120-326-270
　ホームページ http://www.p-tano.comのページ右上のお問い合わせ先より

●刊行物の内容に関するお問い合わせ
　公益社団法人全国ビルメンテナンス協会事務局
　電話 03-3805-7560
　Eメール info@j-bma.or.jp

●JASMIN ID・お客様コード・企業IDのお問い合わせ
　公益社団法人全国ビルメンテナンス協会情報管理課
　電話 03-3805-7560
　Eメール info@j-bma.or.jp
その他のご質問
Q11. たのめーるを利用して何か特典はありますか？
A11. 「会員企業様が法人としてご購入される」場合、「たのめーる」オフィス商品全般がカタログ価格より一律5％引き（刊行物及び一部商品除く）で購入できます。
Q12. 返品したいのですが？
A12. 落丁・乱丁の場合を除き、返品はできません。その際は、お問い合わせ先までご連絡下さい。
Q13. その他、たのめーるに関するよくある質問を確認できますか？
A13. こちらをご参考下さい。

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