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ビルメンテナンス業の営業力強化(能力開発セミナー)のご案内

生涯職業能力開発促進センターのアビリティガーデン(東京錦糸町)で標記セミナー開催致します。

<営業ステップ確立編>
実施日
平成17年6月23日(木)~6月24日(金)(2日間)

実施時間数 12時間
実施時間帯 10:00~17:00

受講料(税込) 21,000円
定員 15人

>>目的
ビルメンテナンス業における営業サイクルを理解し、各ステップの具体的な職務内容とスキルの習得を目指します。さらに、商談時の各種話法を習得することにより、営業力の向上を図ることを目的とします。

>>カリキュラム
1.ビルメンテナンス業の営業サイクルとポイント
2.顧客との信頼関係の築き方及び顧客ニーズの把握の仕方
3.提案型営業の考え方とスキル
4.担当者のスタイルの見極め方と効果的アプローチの方法

<企画提案実践編>
実施日
平成17年9月15日(木)、9月16日(金)(2日間)

実施時間数 12時間
実施時間帯 10:00~17:00

受講料(税込) 21,000円
定員 15人

>>目的
ビルメンテナンス業の最新動向(ファシリティマネジメント等)を確実に把握し、ビルオーナーに対してより付加価値の高いサービス内容を戦略的に提案していくために不可欠な企画提案書の作成とプレゼンテーション・応酬話法について、演習を通じて習得します。

>>カリキュラム
1.ビルメン業界を取り巻く環境変化と当面の課題    
2.顧客ニーズの把握から提案書の作成まで
   演習「企画提案書の作成からプレゼンテーションの実際まで」
3.「プレゼンテーションのポイント」
   演習「応酬話法とクレーム対応話法」(ロールプレイング)
4.ファシリティ・マネジメント
5.プロパティ・マネジメント


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