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第1回ビジネスベーシックセミナー ~好感度アップで自分と会社の評価を上げる~

なんとなくギスギスした職場、なかなか減らないお客様からの苦情、それらは人間関係におけるマナーなどのベースを築けていないことが原因です。人の良さや感じの良さは、相手を尊重する態度から感じとれるものであり、職場の活性化としても、お互いをおもいやる気持ちを形に表すことが重要です。

すべての人が共通意識として持って欲しいマナーやコミュニケーション能力など社会人の基礎力を上げていくセミナーです。わかっているつもりではなく、具体的な行動パターンを変えることが目的ですので、実践的な内容です。ぜひご参加ください。



■日時: 平成27年4月20日(月) 10:00~16:00

■会場: ビルメンテナンス会館 (東京都荒川区西日暮里5-12-5)

定員: 20名

■カリキュラム:
1) 自分自身の好感度を上げ職場環境を良くする
2) 印象力を高めるための秘訣
3) 相手に信頼感と安心感を与える話し方・聴き方
4) 声で相手の心をキャッチする応対力
5) ケーススタディの応対演習

■講師: 一般社団法人UBA 国奥真奈美

■申込締切: 平成27年3月4日(水)

■受講料:
【会員】 9,720円(本体価格9,000円+消費税720円)
【一般】 15,120円(本体価格14,000円+消費税1,120円)
※会員区分により、料金が変わります。

■お申し込み:


■お申込みに際しての留意点:
1) 受講料はテキスト代を含みます。
2) 申込受付後、締め切り日前後に、弊会より受講料及び請求書をご案内・ご送付します。

■お問い合わせ:
公益社団法人 全国ビルメンテナナンス協会  事業部教育課(岡村/関内)
TEL. 03-3805-7560  FAX. 03-3805-7561


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